Твоё It

Доставка

Нужно ли мне заказывать онлайн?

Мы интернет-магазин, когда вы отправляете заявку на выбранные модели, мы обязательно их для вас
зарезервируем, вам позвонит консультант и вы выберете удобное для вас время доставки.

Доставка

Если в вашем городе пока нет нашего магазина, но вы уверены, что выбранная обувь или сумочка вам обязательно
подойдут, эта обувь или сумочка вашей мечты, то мы обязательно вышлем Почтой России или компанией СДЭК, по Вашему усмотрению.
Менеджер вам все подробно расскажет, после отправки заявки.

Подарочные сертификаты

Если вы получили в подарок подарочный сертификат Stifana Franco, просто введите свой код в поле
«Комментарии к заказу». Это так просто! И мы сразу учтем сумму подарочного сертификата.
После того, как вы разместите свой заказ, вам будет отправлено письмо с подтверждением заказа,
в котором будут указаны ваши данные заказа. Вам также перезвонит менеджер в ближайшее рабочее время
магазина и обсудит с вами детали. После этого наша команда на складе обработает ваш заказ, вы получите
второе письмо  о том, что ваш заказ отправлен. Если сообщение электронной почты
не было получено, проверьте папку со спамом.

Возврат

Нам очень жаль слышать, что вы получили товар, который Вам не подошел. Чтобы мы могли это
исправить, перейдите в нашу форму «Связаться с нами», чтобы как можно скорее решить данный вопрос.
Пожалуйста, укажите следующую информацию: ваше имя, номер заказа, название продукта и код, по какой причине, Вы хотите вернуть товар. Название продукта и код можно найти в электронном письме с подтверждением заказа.

Пропустить